الفطيم تويوتا ولكزس تحصدان ثلاث جوائز مرموقة من شركة تويوتا
الإمارات العربية المتحدة، دبي، تفتخر الفطيم تويوتا ولكزس بحصولهما على جائزة الأداء الاستثنائي في خدمة العملاء المتميزة وجائزة التسويق، بالإضافة إلى جائزة الامتياز في التسويق لعام 2017 من شركة تويوتا. وتأتي هذه الجوائز بمثابة اعتراف بأداء الموزعين المميزين الذين يحققون أهداف الشركة على صعيد خدمة العملاء وغيرها من أهداف الأداء في خدمات البيع وما بعد البيع.
ويذكر أن السيد نوبوهيكو موراكامي، المدير التنفيذي وكبير المسؤولين الإداريين في شرق آسيا وأوسيانيا والشرق الأوسط في شركة تويوتا للسيارات، قد قدّم الجوائز للفطيم تويوتا ولكزس، وذلك في احتفال خاص أقيم في البادية فيستيفال سيتي.
وتمثل هذه الجوائز إشادة بالجهود اليومية المتفانية التي تبذلها فرق خدمة العملاء في الفطيم تويوتا ولكزس، وتأتي انسجاماً مع الهدف النهائي لشركة تويوتا للسيارات في إرضاء العملاء وإسعادهم في كافة مفاصل تعاملهم مع العلامتين.
ومن جانبه، قال سعود عباسي مدير الإدارة العامة لتويوتا في الفطيم معلقاً على هذا التكريم: “يشرفنا حقاً هذا التقدير لأسلوبنا في تمثيل تويوتا في الإمارات العربية المتحدة. ونحن ملتزمون التزاماً تاماً بشراكتنا مع شركة تويوتا ، إذ تتكاتف جهودنا على صعيد مستقبل التنقل في الإمارات العربية المتحدة”.
وأعرب كريس باكستون، مدير الإدارة العامة للكزس في الفطيم أيضاً عن تقديره لهذه الجوائز قائلاً: “وعد الفطيم لكزس هو «التجربة الرائعة»، وتبرهن هذه الجوائز على نجاح فلسفتنا التي ترتكز على إرضاء عملائنا”.
نبذة عن مجموعة الفطيم للسيارات:
تعتبر مجموعة الفطيم للسيارات مجموعة رائدة على مستوى المنطقة في قطاع السيارات، بما في ذلك سيارات الركاب والمركبات التجارية، ومعدات الإنشاءات، وبيع السيارات المستعملة، بالإضافة إلى تأجير السيارات لفترات قصيرة وطويلة الأمد، مدعومة بخدمات موثوقة ومرافق لقطع الغيار
توفر شركات السيارات في الفطيم الراحة للعملاء، بالإضافة إلى قائمة من الخيارات وأعلى معايير خدمات ما بعد البيع. وتمثل هذه الشركات عدداً من العلامات الأكثر شعبية لدى العملاء في العالم، بما في ذلك تويوتا، لكزس، هينو، هوندا، فولفو، كرايسلر، جيب، دودج، لوتس وفيسكر. ويوجد هناك أربع سيارات من أصل عشرة سيارات على الطرق بدولة الإمارات تعود وكالتها للفطيم. وتشتمل شركات السيارات الأخرى في مجموعة الفطيم للسيارات والتي توفر خدمات للأفراد والشركات،على فامكو، الفطيم أتومول، الفطيم برستيج، الفطيم أوتو سنترز، وسيليكت أوتو.
تنتشر شبكة شاملة من صالات عرض السيارات، ومراكز الخدمات وتوزيع قطع الغيار في جميع أنحاء الإمارات، وعمان، وقطر، والسعودية، ومصر، وباكستان بالإضافة إلى سيريلانكا.