شركة الإمارات للسيارات تحصد جائزتين في حفل توزيع جوائز مرسيدس-بنز الشرق الأوسط 2018

• حصدت شركة الإمارات للسيارات– سيارات الركاب جائزة أفضل تجربة عميل وجائزة أفضل حملة دعائية 

 

أبوظبي، حصدت شركة الإمارات للسيارات- سيارات الركاب جائزتين مرموقتين خلال حفل الجوائز السنوية الذي ينظمه المكتب الإقليمي لمرسيدس-بنز في الشرق الأوسط، وتنافس على الجوائز موزعي علامة مرسيدس-بنز في الشرق الأوسط والمنطقة. ونجحت شركة الإمارات للسيارات- سيارات الركاب بالفوز لعام آخر نتيجة لاستراتيجيتها الطويلة الأمد في التطوير والارتقاء بجودة خدماتها وتوسيع حضورها في المنطقة، بالإضافة إلى وضع العملاء كأهمية قصوى.

 

تتمتع شركة الإمارات للسيارات- سيارات الركاب التي تتخذ من أبوظبي مقراً لها، بسجل حافل من الجوائز العالمية والإقليمية، والتي تفخر بإنجازاتها كشركة إماراتية. وقد نالت الشركة هذا العام جائزة “أفضل شركة رائدة لعام 2017” وجائزة “أفضل تجربة عميل لعام 2017”.

 

أقيم حفل توزيع جوائز مرسيدس-بنز الشرق الأوسط السنوي بنسخة عام 2018 في دبي، وجاء اختيار لجنة التحكيم لشركة الإمارات للسيارات – سيارات الركاب لعدة أسباب من بينها تحقيق الشركة لسمعة تجارية ممتازة لعلامة مرسيدس بينز، ونجاحها في الوصول إلى شريحة أكبر من العملاء، وحافظت على التزامها بتقديم أفضل الخدمات لعملائها، ورفع معايير جودة هذه الخدمات في المنطقة بأسرها.

وعلى صعيد فئة “تجربة العميل”، أبدت لجنة التحكيم إعجابها بمجموعة سيارات مرسيدس بنز طراز AMG والتي كانت معروضة في مرآب السيارات المتواجد بجانب حلبة مرسى ياس، وأتاحت الشركة فرصة اختبار قيادة السيارة على مسار حلبة السباق، وتجربتها على حلبة سباقات الدراج، وتجربة القيادة ضمن إطار زمني ومسار محددين (أوتو كروس) وذلك لتقييم أدائها عند المنعطفات السريعة، بالإضافة إلى تجربة العميل في قيادة سيارة مرسيدس-بنز الجديدة من مجموعة AMG 43.

 

شهد حفل توزيع الجوائز هذا العام حضور عشر شركات توزيع سيارات من مختلف أنحاء منطقة دول مجلس التعاون والشرق الأوسط. وسلط الحدث الضوء على دور العنصر البشري العامل في شركات سيارات مرسيدس-بنز من جميع الأقسام وجهودهم الحثيثة لبناء سمعة العلامة التجارية.

 

وفي تصريح له بمناسبة فوز شركة الإمارات للسيارات- سيارات الركاب بالجائزتين، صرح فرانك بيرنتالر الرئيس التنفيذي لقطاع المركبات لمجموعة الفهيم: “يشرفنا الحصول على هاتين الجائزتين خلال الحفل السنوي توزيع جوائز مرسيدس-بنز الشرق الأوسط، وأود أن أتقدم بالشكر إلى شركة مرسيدس-بنز في الشرق الأوسط على هذا التكريم الذي يعكس جهودنا المستمرة لتحقيق أفضل الخدمات لعملائنا، وعلى الدعم المتواصل الذي نحصل عليه على مدار العام.”

 

وأضاف بقوله: “إن حصول شركة الإمارات للسيارات- سيارات الركاب على هاتين الجائزتين، إنما يدل على التزامنا في تحقيق رضا العميل في جميع أقسام العمل، ولهذا أتقدم بالشكر الكبير إلى جميع فرق العمل على مضافرة جهودهم وتفانيهم في إنجاز مهامهم وتخطي حاجز التوقعات، لأن هذا النجاح الذي وصلنا إليه ما كان ليحدث لولا التزامهم وإصرارهم على التميز.”

 

تقدم شركة الإمارات للسيارات- سيارات الركاب خدماتها لمجموعة متميزة من العملاء في المنطقة، بما في ذلك كبار الشخصيات، وحكومة دولة الإمارات العربية المتحدة وشركات النفط ومجتمع الأعمال. وتتحمل الشركة مسؤوليتها الاجتماعية من خلال مشاركتها بالعديد من الأنشطة والفعاليات الإنسانية والمجتمعية، والتي تشمل المجالات الاجتماعية والبيئية والجهود الخيرية والرياضية.

 

نبذة عن شركة الإمارات للسيارات:

تمثل شركة الإمارات للسيارات العلامة الفارقة لنجاح المجموعة في ميدان السيارات ولمجموعة الفهيم بشكل عام. ومنذ أن أصبحت شركة الامارات للسيارات الموزع المعتمد لشركة مرسيدس-بنز في أبو ظبي والعين عام 1962، واصلت الشركة نموها لتضم الآن أكبر منشأة مرسيدس-بنز في العالم. وتتولى شركة الإمارات للسيارات توزيع جميع سيارات مرسيدس-بنز وصيانتها، بدءًا من السيارات الفارهة إلى الشاحنات الأكبر حجمًا. وتقدم الشركة خدمات عالية الجودة إلى جانب توفيرها الدائم لقطع الغيار الأصلية. ولا تزال شركة الإمارات للسيارات تركز على برامج التسويق المبتكرة الموجهة للعملاء والمعدة خصيصًا لتقديم الدعم الشامل للعملاء المخلصين. وتتم العمليات في أبوظبي داخل منشآت مخصصة لذلك الغرض حيث تتاح شبكة متكاملة من صالات العرض والمكاتب ومخازن قطع الغيار والورش. تقدم شركة الإمارات للسيارات خدماتها إلى شريحة متميزة من العملاء في المنطقة مثل: كبار الشخصيات، والحكومة الإماراتية، وشركات النفط، ومجتمع الأعمال. إضافة إلى ذلك، تشترك شركة الإمارات للسيارات بصفة مستمرة في الأنشطة الموجهة إلى المجتمع في المجالات الاجتماعية والبيئية والخيرية والرياضية. وتجمع شركة الإمارات للسيارات بين أفضل المهارات التسويقية وأحدث المنشآت الخدمية وهو ما يضمن ما يرمز إليه اسم مرسيدس-بنز، أي أعلى مستويات رضا العملاء. www.emc.mercedes-benz.com

نبذة عن مجموعة الفهيم:

تعد مجموعة الفهيم واحدة من الشركات العائلية الأكثر نجاحاً في دولة الإمارات العربية المتحدة. إذ لعبت هذه المجموعة، والتي تتخذ من أبوظبي مقراً بها، دوراً جوهرياً في تنمية وتطوير الاقتصاد في الدولة، وتستمر هذه المجموعة الرائدة ضمن استراتيجيتها الهادفة بتوفير الرخاء للأجيال القادمة في كافة المجالات. وتستثمر مجموعة الفهيم بصورة استراتيجية في مجالات التنمية الصناعية والسفر والسياحة والتطوير العقاري، والذي يجعل المجموعة أحد المساهمين الرئيسيين في رؤية أبوظبي الاقتصادية 2030 بهدف تطوير اقتصاد الإمارة بشكل أكثر استدامة وتنوّعاً. www.alfahim.com